Glossar
Property Management System (PMS)
Zentrales System für Beherbergung: Zimmer, Reservierungen, Housekeeping und Abrechnung.
Ein PMS verwaltet Reservierungen, Folios, Housekeeping und Gästeservices und ist das operative Herz für Hotels.
PMS-Plattformen wie unser PMS integrieren CM für Distribution, RMS für Preise, POS für Ausgaben vor Ort und CRM für Gästedaten. Zentrale Abläufe: Check-in/out, Zimmerzuweisung, Billing und Tasks für Housekeeping/Maintenance.
Ein modernes PMS bietet APIs und Automationen für Upsells, Schlüssellose Zutritte und Incident-Handling. Präzise PMS-Daten stützen Revenue-Reporting, Forecasts und Abstimmung mit Payment-Providern und ERP.