Point of Sale (POS)
Ort und System für Präsenzverkäufe, Zahlungsannahme und Belegerstellung.
Ein POS erfasst Bestellungen, berechnet Steuern und verarbeitet Zahlungen am Standort. Moderne POS-Plattformen wie unsere POS-Plattform integrieren Payment, Lager und Loyalty in einem Ablauf.
Das POS bindet häufig Backoffice-Systeme wie ERP, RMS oder CMS an und synchronisiert mit CRM, um Kundendaten zu pflegen. Typische Komponenten: Tablet/Kasse, Drucker, Scanner, Payment-Terminal sowie Offline-Betrieb, Trinkgeld, Steuerregeln, Rabatte und Kitchen/Station-Routing.
POS-Daten treiben Warenausgang, Zeitstempel, Settlement-Reports und USt-Auswertungen. In Hotels werden POS-Buchungen per PMS aufs Zimmer gebucht; im Handel fließen Exporte in Buchhaltung, Umsatzsteuer und Fraud-Monitoring (Stornos, Refunds, Kassenschublade).