Glosario
Property Management System (PMS)
Sistema central para hospitality: habitaciones, reservas, housekeeping y facturación.
Un PMS gestiona reservas, cuentas, housekeeping y servicios al huésped. Es el núcleo operativo para alojamientos.
PMS como nuestro PMS se integran con CM para distribución, RMS para pricing, POS para gasto on-site y CRM para perfiles de huéspedes. Flujos clave: check-in/out, asignación de habitaciones, facturación y tareas de housekeeping/mantenimiento.
Un PMS moderno expone APIs y automatizaciones para upsells, llaves digitales y gestión de incidencias. Datos precisos del PMS sustentan reporting de ingresos, forecast y conciliación con procesadores y ERP.